Les prix des produits de beauté, d’hygiène et de santé varient d’une pharmacie à l’autre. Les tarifs sont d’autant plus disparates depuis l’arrivée de nouveaux acteurs sur le marché : les pharmacies en ligne. Parmi celles-ci figure Docmorris, un établissement pharmaceutique en ligne populaire en France, mais aussi dans toute l’Europe. 

Dans cet article, nous allons décortiquer l’offre Docmorris pour ensuite émettre notre avis sur cette dernière. Sans oublier de remonter les avis des utilisateurs évidemment. L’objectif est d’apporter une évaluation, afin de voir s’il s’agit d’une parapharmacie de choix ou non. Nous vous invitons alors à lire la suite si vous voulez en savoir plus.

Présentation du site Docmorris 

Anciennement baptisé Doctipharma, Docmorris a été lancé au mois de mars 2014 en France. Il s’agit d’un site qui permet aux pharmaciens d’avoir une officine en ligne. Aujourd’hui, sur le site docmorris.fr, on compte pas moins d’un millier de boutiques. Un catalogue de plus de 150 000 produits et au moins 7 000 marques différentes y sont présents. Dans cette parapharmacie en ligne, vous pouvez trouver tout ce qu’il vous faut. La plateforme vous propose notamment des produits cosmétiques, des médicaments, des accessoires de puériculture et de grossesse, mais aussi vétérinaires. Tout cela au même endroit.

Vous dénichez sur Docmorris des articles et des produits de marque. Bénéficiez par la même de conseils avisés et d’astuces qui vous permettront de rester en bonne santé. Si besoin, une équipe dédiée est mise à votre service. Celle-ci vous assistera avant, pendant et après l’utilisation des produits.

Concernant les prix, ils sont généralement abordables. Profitez notamment de certaines remises et promotions qui vont feront bénéficier de 50 % de réductions. Toujours par le biais du site, vous pouvez réaliser un comparatif et trouver facilement vos produits aux meilleurs tarifs. Notez que l’inscription sur le site est totalement gratuite.

L’utilisation du site docmorris.fr

Pour avoir un avis pertinent sur Docmorris, une utilisation du site en conditions réelles s’impose. Et pour cela, rien de plus simple. Vous n’aurez qu’à parcourir la plateforme en naviguant dans les catégories qui vous intéressent. Vous trouverez une pléthore de pharmacies et de vendeurs spécialisés. Ajoutez ensuite le ou les produits que vous comptez acheter dans votre panier. Une fois celui-ci rempli, vous n’aurez qu’à procéder au paiement afin de valider votre commande. Attention à bien renseigner vos informations personnelles telles que votre adresse et un moyen de contact. Vous recevrez alors votre commande le plus rapidement possible. Si vous savez précisément ce que vous voulez, le plus simple serait de faire une recherche sur la barre dédiée à cet effet.

Si vous rencontrez des difficultés, dirigez-vous vers la rubrique d’aide du site où vous trouverez sûrement la solution à votre problème. Sous forme de « foire aux questions », cela concerne notamment les gammes de produits, la livraison, les éventuels remboursements, entre autres. Si votre problème n’est toujours pas réglé, prenez contact avec le service clientèle de Docmorris. Un formulaire est alors à remplir. Une fois cela fait, il ne reste plus qu’à envoyer votre message. Vous aurez un retour par e-mail le plus tôt possible. De manière générale, le support en ligne de la plateforme est réactif et compétent. N’hésitez donc pas à solliciter ses services en cas de besoin.

Le fonctionnement du site Docmorris

Il est important de noter que tous les vendeurs présents sur le site procèdent à une sélection des produits qu’ils souhaitent vendre. Ils indiquent ensuite leurs prix ainsi que le stock disponible. La plateforme se charge ensuite de trouver pour vous le meilleur tarif.

En ce qui concerne la sécurisation des achats sur la plateforme, vous n’aurez généralement pas à vous en faire. Selon Docmorris, la protection et la sécurité des données figurent parmi ses priorités. Elle assure donc un paiement sécurisé, simple et rapide. Dans ce cadre, une technologie de chiffrage SSL permettant une transmission des données bancaires et personnelles de manière sécurisée est utilisée. Vos achats peuvent se faire de différentes manières, notamment par carte de crédit ou de débit Visa, via une Mastercard…

Notre avis sur Docmorris

Il est maintenant temps de nous attarder sur les avis sur Doctipharma ou Docmorris. Pour nous, le site permet réellement de profiter des prix les plus intéressants. Il s’agit d’une référence en ce qui concerne la proximité, la sécurité, ainsi que le confort d’achat pour sa clientèle. 

Pour les vendeurs, les pharmaciens et autres qui veulent avoir une officine sur le web, Docmorris représente une solution clé en main. La plateforme leur permet de proposer leurs produits à une clientèle vaste et variée. C’est également une très bonne occasion pour eux de digitaliser leur métier sans effort et obtenir une gamme complète de services répondant à divers besoins. 

Il est aussi important de mentionner que Doctipharma est une entreprise qui est enregistrée auprès de la Chambre de commerce. Sa présence sur le marché français est de longue date, ce qui lui permet d’avoir une bonne notoriété tant en ligne que hors ligne.

Les avis d’utilisateurs de Docmorris

Dans la majorité des cas, les avis sur Docmorris sont positifs. Sur poulpeo.com par exemple, on vante la richesse du catalogue. En effet, certains articles introuvables dans le commerce sont disponibles sur le site. Des acheteurs se disent également être des clients réguliers en raison des prix souvent plus intéressants que ceux de la concurrence.  Sur le site igraal.com, les retours sont à peu près les mêmes. Certains parlent d’un très bon rapport qualité-prix, d’une bonne expérience cashback et de la fiabilité des services. Les promotions régulières sont aussi très appréciées. 

Sur trustpilot.com, on constate toujours des avis sur Doctipharma positifs, mais certains commentaires sont plus mitigés. En effet, on déplore par exemple l’indisponibilité de certains articles pourtant marqués en stock. Enfin, sur custplace.com les retours des clients sont plutôt mauvais en général. On fait entre autres remarquer que malgré que la commande ait été effectuée via le site, et que la somme due ait été débitée, aucune confirmation n’a été faite par le SAV. Un autre utilisateur regrette une erreur de produit à la livraison, et plus ou moins le même souci : aucune réponse du service client.

Si on devait apporter une conclusion, malgré certaines réclamations, le site Docmorris reste un très bon choix. Il vous permettra d’acheter malin sans que vous n’ayez à vous déplacer pour faire vos achats.